cyber counseling

A. Pengertian Cyber Counseling

        Cyber Counseling adalah proses konseling         secara online, ataupun salah satu model                 konseling yang bersifat virtual atau konseling       yang berlangsung melalui bantuan koneksi             internet dimana konselor dan konseli tidak             hadir secara fisik pada ruang dan waktu yang       sama, dalam hal ini proses konseling                       berlangsung melalui internet dalam bentuk           web-site, email, facebook, video conference           (yahoo messenger) dan ide inovetif lainnya.

          Dengan adanya pandemi ini merubah                  pelayanan BKI yang tadinya melakukan face          to face sekarang harus melakukan jarak jauh         yang disebut dengan Cyber Counseling.

         Management, ketika kita memasuki Cyber          Counseling intra seperti ini dibagi menjadi 3          yaitu:

     1. Tahap persiapan 

           Adalah kontrak konselingnya artinya jelas           disitu akadnya, seperti apa yang ditawarkan           dan waktu dan durasi konseling yang akan             dilakukan, itu perlu dipertimbangkan karena           kita tahu bahwa kita terbatas oleh waktu,               dan itu kita bahas diawal. 

    2. Saat konseling

           Adalah mengingatkan potensi terjadinya              distrubsi dan asas kerahasiaan, dan                        menemukan cara terbaik berkomunikasi                dengan klien secara efektif.

    3. Pasca konseling 

             Adalah perlu atau tidaknya menyimpan                data dan percakapan, email atau log call                 klien dan membuat not anonym dan                       penyimpanan data pribadi klien di tempat               yang aman.

B. Penerima Layanan

 1. klien yang terdampak covid-19

      a. orang dalam pemantauan (ODP)

      b. pasien dalam pengawasan:suspek

      c. pasien dalam pengawasan positif atau                   probable.

 2. klien rutin atau terjadwal 

         yaitu penerima layanan psikologis yang                telah memiliki riwayat perjanjian konsultasi.

 3. klien baru 

          adalah penerima layanan psikologis yang          belum  pernah memiliki perjanjian                            asesment  atau  intervensi dengan pemberi            layanan psikologi.

C. Prinsip-prinsip Dalam Pemberian layanan psikologi 

   pemberi layanan psikologi, dalam melaksanakan tugas profesi dan keilmuan psikologi. Pemberilayanan psikologi tidak melakukan tindakan yang mempersulit klien maupun dirinya sendiri.

    Pemberi layanan psikologi perlu berupaya semaksimal mungkin untuk meminimalisir kontak langsung, tatap muka dengan klien ODP maupun PDP.

    Pemberi layanan psikologi disarankan menggunakan bentuk-bentuk layanan minimum kontak sebagai prioritas utama. Pemberi layanan psikologi perlu mengupayakan perluasan layanan kepada anggota keluarga.

D. Panduan penanganan klien

    1. Panduan layanan klien dengan status ODP            dan PDP (suspek, positif/probabel).

    2. Panduan layanan klien rutin/terjadwal 

    3. Panduan layanan klien baru.

    4. Penghentian dan pengalihan layanan                      psikologis.